ОБЩИ УСЛОВИЯ

за предоставяне на рекламни услуги и пакети

e-xplore.education

I. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Настоящите Общи условия регулират отношенията между:

наричано по-долу „ДОСТАВЧИК“, от една страна, и образователна организация (училище, детска градина, занималня, езиков център, школа за курсове и допълнителни занимания или друга образователна институция), избрала да ползва рекламни услуги, наричана по-долу „ВЪЗЛОЖИТЕЛ“, от друга страна.

II. ПРЕДМЕТ

Настоящите Общи условия уреждат реда и условията, при които ДОСТАВЧИКЪТ предоставя срещу възнаграждение рекламни и съдържателни услуги на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ. Услугите могат да бъдат закупени като единични (по тарифа) или като предварително дефинирани пакети, представляващи комбинации от единични услуги на преференциална цена.

Услугите включват публикуване на рекламно съдържание в онлайн платформата на ДОСТАВЧИКА и разпространението му чрез социални мрежи, управлявани от ДОСТАВЧИКА, съгласно параметрите на избраната услуга или пакет.

Настоящите Общи условия се прилагат изключително в отношенията между ДОСТАВЧИКА и ВЪЗЛОЖИТЕЛИ, които са: търговски дружества, еднолични търговци, юридически лица с нестопанска цел (сдружения и фондации), регистрирани по ЗЮЛНЦ, и всички останали правни субекти, различни от физически лица — потребители по смисъла на ЗЗП. Те не се прилагат за отношенията с физически лица — потребители, за които действат отделни Общи условия.

III. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

Договорът между страните се счита за сключен по следния ред:

1. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ отправя запитване до ДОСТАВЧИКА по имейл или друг писмен канал, в което посочва желаната услуга или пакет и желания период на изпълнение.
2. ДОСТАВЧИКЪТ изпраща оферта/проформа фактура, в която изрично се посочват: наименованието на услугата или пакета, включените услуги, срокът на изпълнение, цената без и с ДДС, и препратка към настоящите Общи условия.
3. Офертата съдържа изричния текст: „Плащането на настоящата проформа фактура се счита за приемане на Общите условия за рекламни услуги на e-xplore.education, достъпни на https://e-xplore.education/obsthi-usloviya-za-predostavyane-na-reklamni-uslugi-i-paketi/.“
4. Договорът се счита за сключен от момента на постъпване на дължимото плащане по банковата сметка на ДОСТАВЧИКА.

Всички услуги и пакети се уговарят предварително с екипа на e-xplore.education. Публикуването и изпълнението на всяка услуга се извършва единствено след получено одобрение от ДОСТАВЧИКА и след постъпване на дължимото плащане.

ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да откаже сключването на договор без да посочва причина.

IV. ЕДИНИЧНИ УСЛУГИ — ТАРИФА

ДОСТАВЧИКЪТ предлага следните единични услуги. Те могат да бъдат закупени самостоятелно или в комбинация като пакет (вж. Раздел V).

Всички цени са без ДДС. При фактуриране се начислява ДДС по действащата ставка (20%).

Видео интервюто (услуга №1) се предлага САМО самостоятелно и не може да бъде включено в пакет или да ползва пакетни отстъпки.

V. РЕКЛАМНИ ПАКЕТИ И АБОНАМЕНТИ

Пакетите представляват предварително дефинирани комбинации от единични услуги, предлагани с отстъпка спрямо сбора на индивидуалните цени. Всеки пакет е насочен към конкретна комуникационна цел и целева аудитория.

Абонамент: ДЕТСКА ГРАДИНА

Пакет 1: СЪБИТИЕ

Пакет 2: СТАРТ

Пакет 3: КАМПАНИЯ

Пакет 4: АВТОРИТЕТ

Пакет 5: ЦЯЛА ГОДИНА

Пакетът е структуриран в 4 фази, обхващащи цялата учебна година:

Разпределението на фазите по календарни месеци се уговаря индивидуално с ДОСТАВЧИКА при сключване на договора, съобразено с учебния график на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.

5.7. Плащане на вноски за пакет Цяла година

По изрично искане на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и при писмено съгласие на ДОСТАВЧИКА, цената на пакет „Цяла година“ може да бъде заплатена на две вноски:

• Първа вноска — 60% от общата цена (663,60 EUR без ДДС), дължима при сключване на договора. Изпълнението на фазите започва след постъпване на първата вноска.
• Втора вноска — 40% от общата цена (442,40 EUR без ДДС), дължима не по-късно от 6 месеца от датата на постъпване на първата вноска, или преди стартирането на Фаза 3 — което от двете настъпи по-рано.

При неплащане на втората вноска в уговорения срок ДОСТАВЧИКЪТ изпраща писмена покана (по имейл) с 7-дневен срок за изпълнение. При неплащане и след изтичането на срока, ДОСТАВЧИКЪТ има право да преустанови изпълнението на оставащите фази до получаване на дължимата сума, или да прекрати договора едностранно, като задържи стойността на вече изпълнените услуги по индивидуалните им тарифни цени.

Плащането на вноски е приложимо само за пакет Цяла година и се уговаря изрично в офертата. При липса на такава уговорка важи стандартното условие за 100% авансово плащане.

5.8. Допълнителни единични услуги при активен пакет

Условия за ползване на отстъпката:

• Отстъпката важи само за единични услуги, закупени извън включените в пакета.
• Видео интервюто (услуга №1) е изключено от отстъпката — то винаги се предлага по редовна тарифна цена (690 EUR).
• Отстъпката не може да се комбинира с други промоционални условия или отстъпки.
• Допълнителните услуги трябва да бъдат заявени писмено (по имейл) в рамките на 12-месечния период от датата на плащане на пакета.
• Плащането за допълнителните услуги се извършва отделно, преди изпълнението им.
• Пакетите, за които НЕ важи тази отстъпка: „Детска градина“ (абонамент) и „Събитие“ (Пакет 1).

VI. ИЗИСКВАНИЯ КЪМ РЕКЛАМНОТО СЪДЪРЖАНИЕ

6.1. Задължения на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ

ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ се задължава да предостави рекламните материали в следните срокове и формат:

• Всички материали — не по-късно от 5 работни дни преди планираната публикация или действие.
• Снимки/изображения — в JPG или PNG формат, минимум 1200 px по дългата страна.
• Новини (услуга №2) — до 500 думи, 3 снимки (1 заглавна). Текстът се подготвя от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
• Рекламни статии (услуга №3) — до 1000 думи, 5 снимки (1 заглавна). Текстът се подготвя от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
• Писмени интервюта (услуга №4) — ДОСТАВЧИКЪТ изпраща въпроси; ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ предоставя писмени отговори. До 1000 думи общо, 5 снимки (1 заглавна + 1 портретна на представителя на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ).
• Рекламни постове за FB групи (услуги №10 и №11) — постът се изготвя от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и се публикува от профила на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.

ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ носи пълна отговорност за верността, точността и законосъобразността на предоставеното съдържание. С приемането на настоящите Общи условия ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ декларира, че:

• предоставеното съдържание не нарушава авторски права, търговски марки или права на трети лица;
• разполага с всички необходими права и разрешения за публикуване на предоставените изображения и текстове;
• съдържанието е вярно, не е подвеждащо и отговаря на изискванията на българското законодателство и добрите нрави;
• ще урегулира за своя сметка всички претенции на трети лица, произтичащи от съдържанието на рекламните материали.

6.2. Права на ДОСТАВЧИКА

ДОСТАВЧИКЪТ има право:

• да преглежда и редактира предоставеното съдържание за граматика, стил и съответствие с редакционните стандарти, без да изменя съществено смисъла;
• да откаже публикуването на материали, чието съдържание противоречи на закона, добрите нрави или редакционната политика на изданието;
• да откаже материали, които не съответстват на целите и политиките за развитие на дейността на e-xplore.education, без да дължи допълнително обяснение; в такъв случай платената сума за съответната услуга се възстановява на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ в пълен размер в рамките на 5 работни дни;
• да добавя обозначенията „рекламен материал“ или „платено съдържание“ съгласно изискванията на приложимото законодателство; Обозначаването се извършва в съответствие с изискванията на Закона за радиото и телевизията (чл. 4 и чл. 73 ЗРТ), насоките на Комисията за защита на потребителите за разграничаване на редакционно и платено съдържание онлайн, и приложимите правила на съответните платформи (Meta, LinkedIn). Рекламното съдържание е ясно и недвусмислено отделено от редакционното съдържание на платформата на ДОСТАВЧИКА.
• да определя позиционирането и визуалното оформление на публикациите в рамките на описаното в услугата или пакета.

VII. СРОКОВЕ НА ИЗПЪЛНЕНИЕ

ДОСТАВЧИКЪТ се задължава да изпълни услугите в следните ориентировъчни срокове след получаване на одобрени материали от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ. Конкретните дати се уговарят предварително и подлежат на промяна при наличие на текущи или изчакващи кампании (вж. т. 7.1):

• Публикуване на новини, статии и интервюта (услуги №2, №3, №4) — до 5 работни дни.
• Pin в раздел На фокус (услуга №5) — активира се в уговорен 7-дневен период (вж. т. 7.2).
• Pin във FB група (услуга №6) — активира се в уговорения период от 5 дни.
• Споделяния в социални мрежи (услуги №7, №8, №9) — до 3 работни дни след публикуване на материала в блога.
• Рекламни постове в FB групи (услуги №10, №11) — до 3 работни дни след получаване на одобрен пост от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ (вж. т. 7.3 за FB група Частни училища).
• Годишен анализ (услуга №12) — изготвя се всяка година през месец август и обхваща предходните 12 месеца. При заявка извън този период — до 10 работни дни от заявяването.
• Видео интервю (услуга №1) — по индивидуален график, уговорен писмено с ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.

7.1. Забавяне поради текущи или изчакващи кампании

ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да отложи изпълнението на дадена услуга, ако към момента на заявката вече е планирана или е в процес на изпълнение кампания на друг ВЪЗЛОЖИТЕЛ, която би довела до припокриване на съдържание, намаляване на видимостта или конфликт с правилата по т. 7.2 и т. 7.3.

В такъв случай ДОСТАВЧИКЪТ уведомява ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ в срок до 3 работни дни от получаване на материалите и предлага алтернативна дата за изпълнение. Забавянето, договорено по реда на настоящата точка, не се счита за неизпълнение от страна на ДОСТАВЧИКА и не поражда право на обезщетение или прекратяване на договора.

7.2. Ексклузивност в секция На фокус

В секция На фокус на сайта e-xplore.education може да бъде активен pin само за един рекламен материал в даден 7-дневен период. Едновременното закачане на материали за две различни организации не е допустимо.

Ако към момента на заявката вече е активен или планиран pin за друга организация, ДОСТАВЧИКЪТ уведомява ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и предлага най-ранната свободна дата. Изпълнението се отлага до освобождаване на слот. Това не се счита за забава по вина на ДОСТАВЧИКА и не поражда право на обезщетение.

7.3. Минимален интервал при рекламни постове във FB група Частни училища в София

За да се осигури максимална видимост на всеки рекламен пост (услуга №10) в FB групата Частни училища в София, между два рекламни поста на различни организации трябва да има минимален интервал от 24 часа преди и 24 часа след публикуването. Не се допуска публикуване на рекламен пост за ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, ако в рамките на 24 часа преди или след планираната дата е публикуван или предвиден рекламен пост на друга организация.

Ако към момента на заявката съществува конфликт с вече планиран или публикуван пост, ДОСТАВЧИКЪТ предлага на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ най-ранната свободна дата, отговаряща на правилото. Забавянето в такъв случай не е неизпълнение от страна на ДОСТАВЧИКА.

7.4. Планиране и потвърждение на дати

При закупуване на пакет или заявяване на единична услуга ДОСТАВЧИКЪТ и ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ уговарят конкретен план с приблизителни дати на изпълнение. Планът се потвърждава писмено (по имейл) и може да се актуализира по взаимно съгласие.

Срокът на валидност на пакета тече от датата на постъпване на плащането. За пакет Цяла година отделните фази се планират съвместно при сключване на договора.

При забава в предоставянето на материалите от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, надвишаваща 14 работни дни, срокът на пакета не се удължава автоматично. ДОСТАВЧИКЪТ и ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ договарят индивидуален план за изпълнение на оставащите услуги.

Неизползваните услуги в рамките на пакета не се прехвърлят за следващ период и не подлежат на парично обезщетение, освен ако не е изрично договорено друго.

VIII. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Плащането се извършва по следния ред:

1. Изпълнението на услугите започва след получаване на 100% авансово плащане, освен ако изрично не е договорено друго, например за пакет ЦЯЛА ГОДИНА.
2. Плащането се извършва по банков път по сметката на ДОСТАВЧИКА, посочена в офертата/проформа фактурата.
3. Към всички цени се начислява ДДС по действащата ставка (20%).
4. Фактурата се издава в срок до 5 работни дни след получаване на плащането.

При забава на плащането ДОСТАВЧИКЪТ има право да задържи изпълнението на услугите до получаване на дължимата сума и да начисли законна лихва за забавата.

Пакетните отстъпки и отстъпките за допълнителни услуги при активен пакет (50%) не могат да се комбинират помежду си или с други промоционални условия.

ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да предоставя допълнителни отстъпки по своя преценка — индивидуално, за конкретни периоди или при специални условия. Такива отстъпки се договарят писмено и не създават прецедент за бъдещи взаимоотношения.

IX. ОТГОВОРНОСТ И ОГРАНИЧЕНИЯ

ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за:

• постигнатата ефективност, брой прегледи, заявления, записвания или друг рекламен ефект от публикуваните материали;
• промени в алгоритмите или политиките на Facebook, LinkedIn или други трети платформи, довели до по-ниска видимост;
• временна недостъпност на платформите на трети страни поради технически причини;
• вреди, произтичащи от неверни или непълни данни, предоставени от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.

ДОСТАВЧИКЪТ се задължава да полага дължимата грижа при изпълнение на поетите ангажименти и да уведоми ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ при обективна невъзможност за изпълнение в уговорения срок.

При забава на изпълнението от страна на ДОСТАВЧИКА, надвишаваща 10 работни дни спрямо писмено потвърдения план (вж. т. 7.4), по причини извън форсмажорните обстоятелства и извън случаите по т. 7.1, 7.2 и 7.3, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ има право да поиска писмено преразглеждане на графика или, при системно неизпълнение (три или повече забавяния в рамките на един договор), да прекрати договора и да получи обратно стойността на неизпълнените услуги в срок до 14 работни дни. ДОСТАВЧИКЪТ не дължи допълнително обезщетение освен горепосоченото.

При форсмажорни обстоятелства ДОСТАВЧИКЪТ не дължи неустойки. Неизпълнените услуги се прехвърлят за следващ период или се договаря замяна.

За целите на настоящите Общи условия „форсмажорни обстоятелства“ са събития от извънреден характер, извън разумния контрол на страните, включително: природни бедствия (земетресения, наводнения, пожари), обявено военно или извънредно положение, пандемии или епидемии, обявени от компетентни органи, решения или нормативни актове на държавни органи, възпрепятстващи изпълнението, продължителни технически аварии в инфраструктурата на трети страни (хостинг, социални мрежи), недостъпност на платформи на Meta или LinkedIn поради решения на тези компании. Страната, засегната от форсмажорно обстоятелство, уведомява другата страна писмено в срок до 3 работни дни от настъпването му.

Рекламните материали, публикувани въз основа на настоящите Общи условия, не оказват въздействие върху консултантската дейност на e-xplore.education, свързана с избора на училище от страна на семействата. При предоставяне на консултации ДОСТАВЧИКЪТ се ръководи единствено от най-добрия интерес на семействата и учениците, независимо от съществуващи рекламни или партньорски отношения с образователни организации.

X. АВТОРСКИ ПРАВА И СОБСТВЕНОСТ ВЪРХУ СЪДЪРЖАНИЕТО

Публикуваните материали остават достъпни на сайта на ДОСТАВЧИКА за неограничен период след изтичането на срока на договора, освен при изрично писмено искане за премахване от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.

ДОСТАВЧИКЪТ придобива правото да използва публикуваното съдържание за промотиране на собствените си услуги и портфолио.

Изображения, текстове и търговски марки, предоставени от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, остават негова собственост. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ предоставя на ДОСТАВЧИКА неизключително право да ги използва единствено за целите на изпълнение на договора.

XI. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Всяка от страните се задължава да не разпространява на трети лица поверителна информация, получена в хода на изпълнение на договора — включително ценови условия, срокове и търговска стратегия на другата страна.

XII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (GDPR)

ДОСТАВЧИКЪТ обработва личните данни на представителите на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ (имена, имейл, телефон) единствено за целите на изпълнение на договора, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Подробна информация е достъпна в Политиката за поверителност на www.e-xplore.education.

XIII. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ

Всяка от страните може да прекрати договора с писмено предизвестие от 14 дни. При прекратяване по инициатива на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ преди стартиране на изпълнението, платената сума се възстановява в пълен размер в срок до 14 работни дни от датата на получаване на писменото уведомление за прекратяване. При прекратяване след частично изпълнение — ДОСТАВЧИКЪТ удържа стойността на вече изпълнените услуги по индивидуалните им тарифни цени, а остатъкът се възстановява в срок до 14 работни дни.

ДОСТАВЧИКЪТ може да прекрати договора незабавно и без предизвестие при: предоставяне на незаконосъобразно съдържание; неплащане след писмена покана; системно неспазване на сроковете за предоставяне на материали.

ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия, като уведомява ВЪЗЛОЖИТЕЛИТЕ с активни договори в 7-дневен срок. Промените не засягат вече сключени и платени договори.

Уведомяването на ВЪЗЛОЖИТЕЛИТЕ с активни договори при промяна на Общите условия се извършва по електронна поща на имейл адреса, посочен от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ при сключване на договора. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е длъжен да уведоми ДОСТАВЧИКА при промяна на имейл адреса си. При липса на актуален имейл адрес, уведомяването се счита за надлежно извършено чрез публикуване на актуализираните Общи условия на www.e-xplore.education. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ, който не е съгласен с промените, може да прекрати договора си в срок до 14 дни от получаване на уведомлението, без да дължи неустойка, като получи обратно стойността на неизпълнените услуги.

XIV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Настоящите Общи условия и всички договори, сключени въз основа на тях, се уреждат от законодателството на Република България.

Страните се задължават да решават споровете по взаимно съгласие. При невъзможност — споровете се отнасят до компетентния български съд по седалището на ДОСТАВЧИКА (гр. София).

XV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Ако някоя клауза бъде обявена за недействителна, това не засяга действителността на останалите клаузи.

Настоящите Общи условия са предназначени изключително за B2B отношения с: търговски дружества, еднолични търговци, юридически лица с нестопанска цел (сдружения и фондации), регистрирани по ЗЮЛНЦ, и всички останали правни субекти, различни от физически лица — потребители по смисъла на ЗЗП. Те не пораждат права по Закона за защита на потребителите.

По всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на ЗЗД, Търговския закон и Закона за електронната търговия.

Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на www.e-xplore.education.

Дата на последна актуализация: 22/03/2026

Ивия Инженеринг ЕООД  |  ЕИК: 204042041  |  office@e-xplore.education